Ведение каналов Управляющих Компаний в мессенджере MAX по требованиям ГЖИ «под ключ» с окупаемостью 290%
- Выполняем требования ГЖИ на 5+
- Формируем дружелюбный образ УК и улучшаем отношения с жителями
- Снижаем жалобы в диспетчерскую и ГЖИ в 2-3 раза
- Сокращаем дебиторскую задолженность на 10-28%
- За 3 года помогли УК заработать +21 млн рублей
Ведение каналов в MAX для управляющих организаций стало обязательным
В декабре 2025 года вступили в силу поправки в Жилищный кодекс РФ, согласно которым управляющие организации обязаны информировать жителей через канал в мессенджере MAX.
Рассказывать о проделанных работах, расходах и доходах, мероприятиях и аварийных ситуациях. Проводить опросы и поздравлять с праздниками.
Рассказывать о проделанных работах, расходах и доходах, мероприятиях и аварийных ситуациях. Проводить опросы и поздравлять с праздниками.
И для этого есть 2 пути:
- Убыточный - вести канал формально «для галочки»Поручить в нагрузку непрофильному сотруднику, например, диспетчеру. Который не обладает знаниями и навыками в области маркетинга, копирайтинга и дизайна.
Он будет из под палки выкладывать сухие скучные некрасивые посты «лишь бы сделать».
Это будет формировать у жителей отталкивающий образ бюрократической организации, которая «ничего не делает».
В итоге канал никто не будет читать. А отдельные жители, видя как ведут канал другие УК, могут жаловаться в ГЖИ.
В итоге зря потратите время, деньги и нервы. - Прибыльный - вести канал профессиональноПревратить его в мощный инструмент, который улучшает отношения с жителями, сокращает количество жалоб в ГЖИ и диспетчерскую. Снижает дебиторскую задолженность и помогает продавать дополнительные услуги. А также улучшать рейтинг в ГЖИ.
Для этого нужно иметь продуманный контент-план. Создавать красивые интересные, дружелюбные посты, которые рассказывают о проделанной работе. Мотивирует жителей вовремя платить и погашать задолженность.
При этом легко читаются, формируют позитивный фон и показывают человеческое отношение.
2 способа это сделать:
- Нанять SMMщика в штатНо зарплата хорошего специалиста от 87 000 руб/мес с учётом налогов и сборов. При этом 80% времени он будет сидеть без работы.
- Передать «под ключ» команде, которая на этом собаку съелаМы помогаем не только выполнять требования ГЖИ на 5+, но и снижать дебиторскую задолженность и жалобы в ГЖИ. При этом стоимость наших услуг ниже зарплаты собственного специалиста и окупаются в 2,5-4 раза.
Это самый простой и выгодный способ организовать ведение канала, который снимет головную боль и не почти потребует вашего участия.
Оборачиваем необходимость ведения канала в финансовый рост
Меня зовут Денис Удалов. Я и команда агентства «ЖКХ.Медиа» работаем с управляющими компаниями 3 года.
Ведём 19 каналов, которые регулярно читают до 90% жителей. Помогли заработать 21 млн рублей за счёт снижения дебиторской задолженности и продажи платных услуг.
Понимаем специфику сферы ЖКХ и говорим с вами на одном языке. Знаем, как устроена работа управляющих компаний, знакомы с требованиями Госжилинспекции и особенностями взаимодействия с жителями.
Имеем готовую выверенную систему, которая уже отработана на других УК и даёт предсказуемый результат.
С нами вы не тратите, а зарабатываете деньги и окупаете вложения в 2,5-4 раза.
Ведём 19 каналов, которые регулярно читают до 90% жителей. Помогли заработать 21 млн рублей за счёт снижения дебиторской задолженности и продажи платных услуг.
Понимаем специфику сферы ЖКХ и говорим с вами на одном языке. Знаем, как устроена работа управляющих компаний, знакомы с требованиями Госжилинспекции и особенностями взаимодействия с жителями.
Имеем готовую выверенную систему, которая уже отработана на других УК и даёт предсказуемый результат.
С нами вы не тратите, а зарабатываете деньги и окупаете вложения в 2,5-4 раза.
6 причин вести канал по системе ЖКХ.Медиа:
- Снижаете дебиторскую задолженность на 10-28%Корректно напоминаем жильцам о своевременной оплате и последствиях неоплаты. Часть людей это мотивирует платить вовремя. Примеры ниже.
- Сокращаете негатив в чатах и жалобы в ГЖИ в 2-3 разаПоказываем и выгодно преподносим реальную работу УК. За счёт этого улучшаем отношения с жителями.
- Снижаете нагрузку на диспетчеровТелефон больше не разрывается от гневных звонков: «Когда починят лифт?», «Почему отключили воду?» и «За что мы вообще платим?».
- Получаете до 50 000 руб/мес дополнительно с каждого домаЗа счёт продажи платных услуг.
- Улучшаете рейтинг в ГЖИ и отношения с администрацией городаИх сотрудники тоже заходят в ваш канал. И если вы ведёте его лучше всех в городе, они это замечают.
- Работать становится проще и приятнееНаши клиенты благодарят за снижение стресса, потому что стало меньше жалоб и конфликтов с жильцами.
Золотой принцип счастливой управляющей организации 👑
Если жители часто жалуются и задерживают платежи, значит вы неправильно с ними общаетесь
Люди не видят 80% работу УК, поэтому думают, что «деньги уходят в никуда». Мы в выгодном свете показываем работу электриков, сантехников, уборщиков, дворников, инженеров, которая иначе незаметна.
Люди начинают видеть реальную работу УК. За счёт этого больше собственников платят вовремя, высоко оценивают вашу работу и меньше жалуются.
5 типов постов, которые повышают лояльность жителей и снижают долги по ЖКУ:
1. Делаем «живые» отчёты о проделанной работе каждую неделю
Жильцы видят, что работа кипит, и не думают, что деньги уходят «в никуда». Это мотивирует платить вовремя и меньше жаловаться в Госжилинспекцию.
Показываем работу электриков, сантехников, уборщиков, дворников, инженеров, которая иначе незаметна.
Показываем работу электриков, сантехников, уборщиков, дворников, инженеров, которая иначе незаметна.
2. Мотивируем платить вовремя и погашать задолженность:
- Напоминаем о предстоящих платежах, долгах и последствиях неоплаты, вместо сухих квитанций и грозных SMS.
- Публикуем позитивные новости, которые стали возможны благодаря своевременным платежам: обновили газон, вкрутили лампочку, покрасили лавочки...
В результате, больше квартир платят вовремя и покрывают долги.
3. Проводим опросы, чтобы мягко готовить к нововведениям:
Это формирует позитивное общественное отношение к новшествам и ощущение участия 🤝
4. Даём пользу, чтобы повысить лояльность:
- Размещаем ценные советы и ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы создать ощущение заботы и улучшать отношения с жильцами.
- Напоминаем о правилах пользования общим имуществом и последствия нарушения, чтобы снизить количество поломок и расходы.
- Размещаем объявления об авариях и неплановых ситуациях, чтобы исключить шквал недовольных звонков и разгрузить диспетчеров.
5. Рассказываем о платных услугах в формате историй
Чтобы дополнительно зарабатывать до 50 000 рублей в месяц с каждого дома.
Порядок работы:
Составляем контент-план по проверенной системе
Исходя из ваших пожеланий, задач и требований ГЖИ.
Размещаете в подъездах и лифтах объявления с QR-кодом с приглашением в канал
В него вступают до 95% жителей. Объявление готовим мы.
Ваш сотрудник, как правило диспетчер, присылает «сырые» материалы:
Список выполненных работ, необработанные фото, объявления и т.д.
Превращаем их в дружелюбные легко читаемые посты в едином фирменном стиле
В соответствии с вашими пожеланиями и требованиями ГЖИ.
При необходимости утверждаем с вашим сотрудником и выкладываем в канал
Чтобы избежать ошибок и неточностей.
Также сами пишем полезные посты
И выкладываем с определенной периодичностью.
SMM-агентство ЖКХ.Медиа в цифрах:
- 3 года работаем с УКВсего ведением соцсетей занимаемся 7 лет.
- 19 каналов УК в управленииПо готовой протестированной системе.
- 21 млн рублейУК заработали с нашей помощью с помощью снижения долгов по ЖКУ и продажи платных услуг.
- 90% жителейРегулярно читают наши каналы.
Наглядно: почему выгоднее обратиться в ЖКХ.Медиа, чем делать самостоятельно
| Получите расчёт стоимости ведения канала в MAX с окупаемостью до 290%: Заполните форму, позвоним в течение 2 часов. | |
Нажмите «ОК», если соглашаетесь с условиям обработки cookie и данных о поведении на сайте, необходимых для аналитики.
Согласие на обработку персональных данных
ИП Удалов Денис Александрович
ИНН 622901508000 ОГРНИП 311622914500032
